Potřebuješ pomoc?
Často kladené otázky
Potřebuješ pomoc?
Často kladené otázky
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich produktů nebo Vaší objednávky, můžete kontaktovat náš tým zákaznických služeb e-mailem, chatovat s námi online, kontaktovat nás přes FB nebo nám zavolat!
Více informací naleznete v našem Kontaktujte nás strana.
Přepravní
Ano, plujeme po celém světě. Náklady na přepravu budou uplatněny a přidány na pokladně. Provádíme slevy a propagační akce po celý rok, takže zůstaňte naladěni na exkluzivní nabídky.
Zámořské dodávky mohou trvat 3-8 dní. Údaje o dodání budou uvedeny v potvrzení e-mailu.
Používáme všechny hlavní dopravce a místní kurýrní partnery. Budete požádáni, abyste zvolili způsob dodání během pokladny.
Nabízíme celosvětovou dopravu. Pokud částka objednávky překročí 65 USD, doprava je zdarma. Chcete-li se dozvědět více o dostupných zemích, přepravních metod a přepravních poplatků, podívejte se na naše Přepravní politika.
Doba zpracování objednávky bude 1 - 2 pracovní dny poté, co obdržíme vaše objednávky. Odhadovaný čas příjezdu vašich objednávek je čas zpracování + čas přepravy.
Chcete-li sledovat vaši objednávku, postupujte podle těchto kroků: Podpora & gt; Sledovat vaši objednávku & gt; Zadejte své sledovací číslo & gt; Klikněte "trať. "Můžete také zkontrolovat kliknutím na následující odkaz a zadáním svého sledovacího čísla na Sledovat váš řád strana.
Výrobek
Vždy se snažíme zajistit, aby naši zákazníci milují naše produkty, ale pokud potřebujete vrátit objednávku, rádi pomůžeme. Pošlete nám e-mail přímo a my vás projdeme procesem.
Záleží na tvůrci a produktu. Všechny možnosti jsou uvedeny na produktové stránce, takže pozor na možnosti přizpůsobení tam.
Pokud se setkáte s problémy sestavení, jsme věnovali zákaznický servis, který vám pomůže.
E-mail: service@toysquiz.com.
Návrat
Nabízíme 30-denní politika bezplatná návratnost na našich webových stránkách. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení musí být v původním obalu a stavu s účtenkou. Pokud vrácená položka není v přijatelném stavu, bude zamítnuta.
Pokud se vám to nebude líbit nebo to nebudete chtít, vrátí vám to kupující. Prosím, nevracejte balíček přímo a kontaktujte nás na zpáteční adresu.
Děláme, co můžeme, abychom zajistili, že všechny objednávky budou perfektní. Omlouváme se, pokud je část objednávky poškozena, nebo pokud obdržíte špatnou položku! V těchto případech nevyhazujte obal. Kontaktujte nás okamžitě na service@toysquiz.com. Okamžitě se s tím vypořádáme.
Chcete-li se dozvědět více o naší návratové politice, prosím klikni sem.
Platba
V současné době podporujeme platbu kreditní / debetní kartou, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay After Pay a Klarna. Pro více informací, prosím podívejte se na Platební metody strana.
Měna uvedená na stránce jsou americké dolary. Pokud měna ve vaší oblasti není USD, nebojte se. Když vyrovnáte platbu, vaše kreditní karta společnost převede cenu USA na měnu vaší země za aktuální kurz měny.
Objednávky
Ano, je to možné. Prosím, napište nám! admin@toysquiz.com.
Ostatní
Můžete nás kontaktovat přes naše kontaktní stranaRádi vám pomůžeme.
