Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, können Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail kontaktieren, online mit uns chatten, uns über Facebook kontaktieren oder uns anrufen!

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten fallen an und werden beim Checkout hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an, bleiben Sie also dran für exklusive Angebote.

Lieferungen ins Ausland können 3-8 Tage dauern. Details zur Lieferung werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Wir nutzen alle großen Versanddienstleister und lokale Kurierpartner. Sie werden beim Bezahlvorgang gebeten, eine Versandart auszuwählen.

Wir bieten weltweiten Versand an. Wenn der Bestellwert 65 USD übersteigt, ist der Versand kostenlos. Weitere Informationen zu den verfügbaren Ländern, Versandarten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1 - 2 Werktage, nachdem wir Ihre Bestellungen erhalten haben. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Bestellungen ist Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Support> Bestellung verfolgen> Geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein> Klicken Sie auf "verfolgen". Sie können dies auch tun, indem Sie auf den folgenden Link klicken und Ihre Tracking-Nummer auf der Seite Bestellung verfolgen eingeben.

Wir möchten stets, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Sollten Sie dennoch eine Bestellung zurücksenden wollen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir leiten Sie durch den Prozess.

Das hängt vom Ersteller und dem Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt, also achten Sie dort auf Anpassungsmöglichkeiten.

Sollten Sie Probleme bei der Montage haben, steht Ihnen unser engagierter Kundendienst zur Verfügung.

E-Mail: service@toysquiz.com.

Wir bieten auf unserer Website ein 30-tägiges risikofreies Rückgaberecht an. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Originalverpackung und im Originalzustand mit Kassenbon erfolgen müssen. Wenn der zurückgesendete Artikel nicht in einem akzeptablen Zustand ist, wird die Annahme verweigert.
Wenn die Rücksendung darauf zurückzuführen ist, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt oder Sie ihn nicht möchten, trägt der Käufer das Rückporto. Bitte senden Sie das Paket nicht direkt zurück, sondern kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen perfekt sind. Wir entschuldigen uns, wenn ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben! Werfen Sie in diesen Fällen die Verpackung nicht weg. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter service@toysquiz.com. Wir werden uns umgehend und ohne Zweifel darum kümmern.

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Wir unterstützen derzeit Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, After Pay und Klarna. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Die auf der Seite angezeigte Währung ist US-Dollar. Wenn die Währung in Ihrer Region nicht USD ist, machen Sie sich keine Sorgen. Wenn Sie die Zahlung vornehmen, wandelt Ihr Kreditkartenunternehmen den US-Preis zum aktuellen Wechselkurs in die Währung Ihres Landes um.

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