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Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous offrons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'affût des offres exclusives.

Les livraisons internationales peuvent prendre de 3 à 8 jours. Les détails de la livraison vous seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Nous utilisons tous les principaux transporteurs ainsi que des partenaires de livraison locaux. Vous serez invité à choisir un mode de livraison lors du paiement.

Nous livrons partout dans le monde. Si le montant de la commande dépasse 65 USD, la livraison est gratuite. Pour en savoir plus sur les pays disponibles, les modes d'expédition et les frais de livraison, veuillez consulter notre Politique de livraison.

Le délai de traitement des commandes sera de 1 à 2 jours ouvrables après réception de vos commandes. Le délai de livraison estimé de vos commandes est égal au délai de traitement + délai de livraison.

Pour suivre votre commande, veuillez suivre ces étapes : Assistance> Suivre votre commande> Saisissez votre numéro de suivi> Cliquez sur « suivre ». Vous pouvez également vérifier en cliquant sur le lien suivant et en saisissant votre numéro de suivi sur la page Suivre votre commande.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous avez besoin de retourner une commande, nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont décrites sur la page du produit, donc recherchez les options de personnalisation là-bas.

Si vous rencontrez des problèmes de montage, notre service client est à votre disposition pour vous aider.

E-mail : service@toysquiz.com.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans risque sur notre site web. Veuillez noter que les retours doivent être dans leur emballage et état d'origine, avec le reçu. Si l'article retourné n'est pas dans un état acceptable, il sera refusé.
Si le retour est dû au fait que vous n'aimez pas ou ne voulez pas l'article, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur. Veuillez ne pas retourner le colis directement, et contactez-nous pour l'adresse de retour.
Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les commandes sont parfaites. Nous nous excusons si une partie de votre commande est endommagée, ou si vous recevez le mauvais article ! Dans ces cas, ne jetez pas l'emballage. Veuillez nous contacter immédiatement à service@toysquiz.com. Nous nous en occuperons immédiatement sans aucun doute.

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Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit/débit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay After Pay et Klarna. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Méthodes de paiement.

La devise affichée sur la page est le dollar américain. Si la devise de votre région n'est pas l'USD, ne vous inquiétez pas. Lorsque vous réglerez le paiement, votre compagnie de carte de crédit convertira le prix en USD dans la devise de votre pays au taux de change en vigueur.

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Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons ravis de vous aider.