Politique d'expédition
Vous trouverez ci-dessous les pays et régions vers lesquels nous expédions actuellement, ainsi que les frais d'expédition et les délais de livraison estimés. Veuillez bien réfléchir avant de passer votre commande. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les 24 heures ouvrables AVANT son envoi. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons accepter aucune demande de remboursement, surtout en cas de manque de ressources d'expédition.
États-Unis
Zones exclues : Alaska, Hawaï et adresses militaires (APO/FPO/DPO).
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 USD | 5 USD | |
| ≥ 65 USD | Livraison gratuite |
Canada
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 80 CAD | 6 CAD | |
| ≥ 80 CAD | Livraison gratuite |
Australie
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 90 AUD | 7 AUD | |
| ≥ 90 AUD | Livraison gratuite |
Royaume-Uni
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 60 £ | 5 £ | |
| ≥ 60 £ | Livraison gratuite |
Union européenne
Pays disponibles : France, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Irlande, Estonie, Autriche, Croatie, Belgique, Pologne, Danemark, République tchèque, Lituanie, Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Finlande, Slovénie, Roumanie, Portugal, Hongrie, Suède, Slovaquie, Grèce, Bulgarie
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 € | 5 € | |
| ≥ 65 € | Livraison gratuite |
Pays disponibles : Jordanie, Serbie
| Livraison standard Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 € | 20 € | |
| ≥ 65 € | Livraison gratuite |
Livraison internationale
Pays disponibles : Mexique, Nouvelle-Zélande, Irlande, Estonie, RAS de Macao, Pakistan, Philippines, Corée du Sud, Malaisie, Japon, Arabie saoudite, Région de Taïwan, Thaïlande, Ouzbékistan, RAS de Hong Kong, Singapour, Indonésie, Vietnam, Israël, Émirats arabes unis, Qatar
| Livraison standard Délai d'expédition : 5 à 10 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 USD | 5 USD | |
| ≥ 65 USD | Livraison gratuite |
Pays disponibles : Égypte, Afrique du Sud, Colombie, Chili, Suisse, Brunei
| Livraison standard Délai d'expédition : 5 à 10 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 USD | 10 USD | |
| ≥ 65 USD | Livraison gratuite |
Pays disponibles : Costa Rica, Pérou, Uruguay, Monténégro, Malte, Moldavie, Monaco, Chypre, Arménie
| Livraison standard Délai d'expédition : 5 à 10 jours ouvrables | Valeur de la commande | Coûts |
|---|---|---|
| < 65 USD | 20 USD | |
| ≥ 65 USD | Livraison gratuite |
Notes additionnelles
- Le temps de traitement est généralement de 1 à 2 jours ouvrables après la commande.
- Délai d'arrivée estimé = temps de traitement + temps d'expédition.
- Pendant les vacances ou les périodes promotionnelles, la livraison peut prendre quelques jours ouvrables supplémentaires.
- Les commandes peuvent être expédiées séparément depuis différents entrepôts en fonction de la disponibilité des stocks.
- Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail.
Suivi des commandes
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour valider les détails de votre commande. Dès que votre article sera expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition incluant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis expédiés.
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Lorsque votre commande est expédiée, il peut y avoir un délai qui vous empêche de consulter immédiatement les informations logistiques. Nous vous remercions de votre compréhension.
Si votre commande est signée et que vous ne la recevez pas, veuillez vérifier autour de votre porte ou dans votre cour, ou demander à votre famille et à vos voisins. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.